O que oferecemos
Três soluções para desafios estratégicos reais
Projetos com escopo definido, entregáveis concretos e valores transparentes para organizações que precisam evoluir com base em evidências.
Página InicialNossa metodologia
Como trabalhamos em cada projeto
Cada engajamento começa com uma fase de escuta e diagnóstico. Antes de propor qualquer mudança, mapeamos o estado atual da organização — processos, decisões, dados disponíveis e dinâmicas internas.
A partir desse diagnóstico, desenvolvemos as entregas de forma colaborativa, envolvendo as pessoas certas em cada etapa. O resultado é um conjunto de ferramentas e documentos que a equipe interna consegue usar de forma independente.
Encerramos cada projeto com uma apresentação formal e uma rodada de revisão. Projetos com maior complexidade podem incluir acompanhamento pós-entrega para verificar a implementação.
Kickoff e alinhamento
Reunião inicial para entender o contexto, definir escopo e apresentar o plano de trabalho à equipe envolvida.
Diagnóstico estruturado
Levantamento de dados, entrevistas com stakeholders e mapeamento do estado atual com registros documentados.
Sessões de cocriação
Workshops facilitados onde as recomendações são desenvolvidas junto com a equipe interna, não entregues de cima para baixo.
Entregáveis e revisão
Documentação completa, apresentação de resultados e uma rodada de ajustes antes do encerramento formal.
Business Model Canvas Workshop
Sessões facilitadas que ajudam equipes de liderança a mapear, questionar e refinar os componentes centrais do modelo de negócio. Utilizamos o framework Business Model Canvas para examinar propostas de valor, relacionamentos com clientes, canais e lógica de receita.
O que é entregue
- Canvas completo preenchido e comentado
- Relatório com recomendações estratégicas
- Registro das sessões com decisões documentadas
- Template editável para revisões futuras
Etapas do processo
Revisão de Estratégia de Compras
Revisão e redesenho de processos de aquisição, critérios de seleção de fornecedores e práticas de gestão contratual. Identificamos oportunidades de economia por meio de consolidação, renegociação e gestão por categorias.
O que é entregue
- Playbook de compras com processos documentados
- Sistema de rastreamento de economias identificadas
- Matriz de categorias de compras e fornecedores críticos
- Roteiro de renegociação para contratos prioritários
Etapas do processo
Arquitetura de Feedback de Clientes
Estruturação de uma abordagem sistemática para coletar, analisar e agir sobre o feedback de clientes em todos os pontos de contato. Cobrimos design de pesquisas, implementação de NPS, gestão de reclamações e fluxos de resposta.
O que é entregue
- Mapa do ecossistema de feedback da organização
- Playbooks de resposta para diferentes tipos de feedback
- Pesquisas NPS e de satisfação estruturadas e testadas
- Rotina de análise e fluxo de ação documentados
Etapas do processo
Comparativo
Qual solução é mais adequada para você?
| Característica | Canvas Workshop | Revisão de Compras | Feedback de Clientes |
|---|---|---|---|
| Escopo estratégico / visão geral do negócio | |||
| Redução de custos operacionais | |||
| Melhoria da experiência do cliente | |||
| Duração mais curta (1–2 semanas) | |||
| Impacto em processos internos | |||
| Inclui treinamento de equipe interna | |||
| Menor investimento inicial |
Recomendado para
Canvas Workshop
Empresas que precisam de alinhamento estratégico entre sócios e líderes
Recomendado para
Revisão de Compras
Negócios com volume relevante de fornecedores e processos de compra informais
Recomendado para
Feedback de Clientes
Organizações que percebem perda de clientes mas têm pouca visibilidade sobre os motivos
Padrões transversais
Aplicados em todas as soluções
Confidencialidade
Acordo de sigilo firmado antes do início de qualquer projeto
Documentação
Todos os entregáveis são documentados em formatos editáveis e acessíveis
Revisão inclusa
Uma rodada de ajustes está prevista em todos os contratos
Escopo fixo
Preço e entregas acordados antes do início. Sem surpresas no processo
Próximo passo
Encontre a solução certa para o seu momento
Podemos ajudar a identificar qual das nossas linhas de trabalho faz mais sentido para o desafio da sua organização.
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